접견 자리
처음 방문한 손님을 맞는 곳에는 의자에 앉았을 때 시야를 가리지 않는 자리가 좋습니다. 소파 옆인지 상담 테이블 위인지 받는 분에게 물어본 뒤 상품 상세의 크기와 대조하세요.
이전과 개업 구분
기존 사무실을 옮기는 행사와 처음 사업을 시작하는 행사는 의미가 다릅니다. 초대장이나 안내문에 적힌 행사 명칭을 보고 이전 축하인지 개업 축하인지 맞추어 리본 문구를 준비하세요.
개소식에 맞추기
개소식 안내를 받았다면 행사 시작 시간과 실제 수령 가능한 시간을 따로 확인하세요. 시작 직전에는 담당자가 바쁠 수 있으므로 꽃을 받을 사람과 연락 가능한 시간대를 함께 정해 두면 좋습니다.
상품명 기록
상담할 때에는 식물 이름과 상품 코드를 함께 전달하세요. 같은 이름의 화분도 크기나 구성에 따라 다른 상품일 수 있으므로 화면에 표시된 코드를 기록해 두면 설명이 정확해집니다.
한자 표기
한자로 적을 문구는 뜻과 글자를 함께 확인하세요. 익숙하지 않은 표현을 억지로 넣기보다 읽기 쉬운 한글 인사말을 선택해도 좋으며, 상대 회사의 표기는 공식 안내와 대조해 주세요.
도로명 주소
장소를 설명하는 별칭만 쓰기보다 도로명 주소와 건물명을 함께 확인하세요. 같은 이름의 건물이 있을 수 있으므로 시군구와 동 정보를 포함한 전체 주소를 받는 분에게 받아 적는 편이 안전합니다.
출입 절차
방문 등록이나 출입 확인이 필요한 사무실인지 담당자에게 물어보세요. 특별한 절차가 있다면 공개된 주문 메모에 민감한 비밀번호를 쓰기보다 판매처와 안전한 연락 방법을 정하세요.
받은 뒤 확인
선물을 받은 뒤에는 주문한 상품과 문구가 맞는지 확인해 주세요. 문의할 내용이 있다면 주문 번호와 상품 코드를 준비해 판매처로 연락하면 상황을 설명하기 쉽습니다.
담당자에게 질문
받는 분에게 무엇을 물어볼지 어렵다면 놓을 자리, 수령 시간, 연락처 세 가지부터 정리하세요. 선물 종류를 모두 설명하지 않아도 전달에 필요한 기본 정보를 준비할 수 있습니다.
지역명 확인
동 이름이 같아도 서로 다른 시군구일 수 있습니다. 상담할 때에는 동 이름만 말하지 말고 시군구부터 전체 주소를 전달해 정확한 수령 장소를 기준으로 안내받으세요.