접견 자리
처음 방문한 손님을 맞는 곳에는 의자에 앉았을 때 시야를 가리지 않는 자리가 좋습니다. 소파 옆인지 상담 테이블 위인지 받는 분에게 물어본 뒤 상품 상세의 크기와 대조하세요.
거래처 첫 선물
회사 이름으로 보내는 선물은 담당자 성함과 회사 표기를 정확히 확인하는 일이 먼저입니다. 평소 부르던 약칭 대신 공식 명칭을 사용하고, 리본에 부서명을 함께 넣을지도 내부에서 정하세요.
예산 먼저 정하기
상품 가격과 전달에 드는 비용을 따로 확인해 전체 예산을 잡으세요. 화면의 상품 금액만으로 총액을 결정하지 말고 주소와 날짜를 알려 최종 주문 금액을 판매처에서 확인하는 순서가 좋습니다.
관리할 사람
사무실에서 식물을 돌볼 사람을 정할 수 있는지 먼저 물어보세요. 경험이 많은지, 주말에도 사무실을 이용하는지에 따라 상담할 내용이 달라지므로 품종 이름보다 생활 방식을 설명해 주세요.
직함 확인
승진이나 취임을 함께 축하하는 상황이라면 현재 직함을 확인하세요. 예전 명함의 직함이 남아 있을 수 있으므로 행사 안내에 적힌 호칭을 기준으로 문구를 정리하는 편이 정확합니다.
시간 구간 준비
정확한 한 시각만 적기보다 받을 수 있는 시간대를 함께 준비하세요. 전달 가능 여부는 판매처와 상담하고, 특정 시간 전 수령이 꼭 필요하다면 주문을 결정하기 전에 요청을 분명히 알려 주세요.
간판과 회사명
건물에 표시된 간판과 실제 회사명이 다른 경우에는 두 이름을 함께 메모하세요. 개업 직후 새 간판을 설치하는 상황이라면 현재 현장에서 확인할 수 있는 명칭을 안내하는 편이 좋습니다.
받은 뒤 확인
선물을 받은 뒤에는 주문한 상품과 문구가 맞는지 확인해 주세요. 문의할 내용이 있다면 주문 번호와 상품 코드를 준비해 판매처로 연락하면 상황을 설명하기 쉽습니다.
담당자에게 질문
받는 분에게 무엇을 물어볼지 어렵다면 놓을 자리, 수령 시간, 연락처 세 가지부터 정리하세요. 선물 종류를 모두 설명하지 않아도 전달에 필요한 기본 정보를 준비할 수 있습니다.
지역명 확인
동 이름이 같아도 서로 다른 시군구일 수 있습니다. 상담할 때에는 동 이름만 말하지 말고 시군구부터 전체 주소를 전달해 정확한 수령 장소를 기준으로 안내받으세요.