접견 자리
처음 방문한 손님을 맞는 곳에는 의자에 앉았을 때 시야를 가리지 않는 자리가 좋습니다. 소파 옆인지 상담 테이블 위인지 받는 분에게 물어본 뒤 상품 상세의 크기와 대조하세요.
거래처 첫 선물
회사 이름으로 보내는 선물은 담당자 성함과 회사 표기를 정확히 확인하는 일이 먼저입니다. 평소 부르던 약칭 대신 공식 명칭을 사용하고, 리본에 부서명을 함께 넣을지도 내부에서 정하세요.
첫 방문 대신
직접 방문하기 어려워 선물을 보내는 경우에는 받는 분이 발신자를 바로 알 수 있게 적어 주세요. 회사명과 이름 중 어느 쪽이 익숙한지 생각하고 짧은 인사를 덧붙여 전달 목적을 분명히 하세요.
가격과 크기
금액이 높다고 반드시 더 큰 화분인 것은 아닙니다. 상품명에 붙은 탁상용이나 소형 구분을 읽고 상세 치수를 문의해, 예산만으로 용도를 판단하지 않도록 하세요.
보내는 이름
리본에 사용할 이름과 주문자의 이름은 서로 다를 수 있습니다. 실제 결제하는 사람, 리본에 들어갈 사람이나 회사, 받는 사람을 각각 나누어 적으면 상담 과정에서 혼동을 줄일 수 있습니다.
축하와 응원
새로운 시작을 축하하는 말과 앞으로의 일을 응원하는 말 중 어떤 마음을 전할지 정해 보세요. 두 내용을 모두 길게 넣기보다 한 가지를 중심으로 짧게 정리하면 리본에서도 읽기 좋습니다.
주소 변경
개업 준비 중 사무실 주소가 변경되었다면 예전 명함이나 지도 링크가 남아 있지 않은지 살펴보세요. 주문 전에 최신 주소를 받는 분에게 다시 받아 두면 이전 장소로 요청하는 실수를 줄입니다.
주문 내역 보관
주문을 마친 뒤 판매처가 제공하는 주문 번호와 안내 내용을 보관하세요. 날짜나 문구를 바꾸고 싶을 때에는 이 번호를 기준으로 문의해 변경 가능 여부를 확인하는 편이 좋습니다.
사진 요청의 범위
상품을 더 자세히 보고 싶다면 판매처에 현재 확인 가능한 사진이 있는지 물어보세요. 다른 고객의 배송사진을 자신이 받을 상품으로 단정하지 않고 상품 코드와 구성 설명을 함께 살펴보는 것이 좋습니다.
지역명 확인
동 이름이 같아도 서로 다른 시군구일 수 있습니다. 상담할 때에는 동 이름만 말하지 말고 시군구부터 전체 주소를 전달해 정확한 수령 장소를 기준으로 안내받으세요.