좁은 통로
출입구에서 책상까지 걸어가는 경로를 떠올려 보세요. 바닥을 크게 차지하는 선물보다는 이미 비워 둔 상판에 둘 수 있는 상품부터 살피면 업무 중 부딪히거나 옮겨야 하는 일을 줄일 수 있습니다.
이전과 개업 구분
기존 사무실을 옮기는 행사와 처음 사업을 시작하는 행사는 의미가 다릅니다. 초대장이나 안내문에 적힌 행사 명칭을 보고 이전 축하인지 개업 축하인지 맞추어 리본 문구를 준비하세요.
첫 방문 대신
직접 방문하기 어려워 선물을 보내는 경우에는 받는 분이 발신자를 바로 알 수 있게 적어 주세요. 회사명과 이름 중 어느 쪽이 익숙한지 생각하고 짧은 인사를 덧붙여 전달 목적을 분명히 하세요.
관리할 사람
사무실에서 식물을 돌볼 사람을 정할 수 있는지 먼저 물어보세요. 경험이 많은지, 주말에도 사무실을 이용하는지에 따라 상담할 내용이 달라지므로 품종 이름보다 생활 방식을 설명해 주세요.
보내는 이름
리본에 사용할 이름과 주문자의 이름은 서로 다를 수 있습니다. 실제 결제하는 사람, 리본에 들어갈 사람이나 회사, 받는 사람을 각각 나누어 적으면 상담 과정에서 혼동을 줄일 수 있습니다.
철자 점검
회사명, 사람 이름, 부서명은 한 글자씩 따로 읽어 보세요. 평소 쓰는 자동완성 표기가 잘못 들어갈 수 있으므로 최종 문구를 복사한 뒤에도 받는 분의 안내와 다시 비교하는 것이 좋습니다.
로비 수령
건물 로비에서 받기로 했다면 누가 내려올지 미리 정해 두세요. 사무실로 직접 올리는 경우와 수령 방식이 다르므로 주문 상담 때 로비 전달을 원한다는 점을 명확히 알려 주세요.
받은 뒤 확인
선물을 받은 뒤에는 주문한 상품과 문구가 맞는지 확인해 주세요. 문의할 내용이 있다면 주문 번호와 상품 코드를 준비해 판매처로 연락하면 상황을 설명하기 쉽습니다.
담당자에게 질문
받는 분에게 무엇을 물어볼지 어렵다면 놓을 자리, 수령 시간, 연락처 세 가지부터 정리하세요. 선물 종류를 모두 설명하지 않아도 전달에 필요한 기본 정보를 준비할 수 있습니다.
지역명 확인
동 이름이 같아도 서로 다른 시군구일 수 있습니다. 상담할 때에는 동 이름만 말하지 말고 시군구부터 전체 주소를 전달해 정확한 수령 장소를 기준으로 안내받으세요.