창가 자리
창문 가까운 자리를 생각한다면 블라인드를 닫는 시간과 창문 여닫는 범위도 알려 주세요. 햇빛이 들어오는 방향을 판매처와 나누면 식물 이름만으로 고를 때보다 구체적인 상담이 가능합니다.
거래처 첫 선물
회사 이름으로 보내는 선물은 담당자 성함과 회사 표기를 정확히 확인하는 일이 먼저입니다. 평소 부르던 약칭 대신 공식 명칭을 사용하고, 리본에 부서명을 함께 넣을지도 내부에서 정하세요.
격식을 갖춘 인사
거래 관계가 있는 회사에는 단정한 축하 문장과 보내는 회사명을 나누어 쓰는 방식이 편리합니다. 직함과 성함의 순서를 맞추고 한자 표기를 원한다면 잘못된 글자가 없는지 다시 읽어 보세요.
관리할 사람
사무실에서 식물을 돌볼 사람을 정할 수 있는지 먼저 물어보세요. 경험이 많은지, 주말에도 사무실을 이용하는지에 따라 상담할 내용이 달라지므로 품종 이름보다 생활 방식을 설명해 주세요.
물주기 문의
물주기 간격을 임의로 정하기보다 판매처에 해당 식물과 화분에 맞는 방법을 문의하세요. 놓는 장소의 빛과 온도에 따라 관리 방식이 달라질 수 있어 관리 설명을 함께 받는 것이 도움이 됩니다.
공개되는 문구
사무실 입구에 놓인 화분의 리본은 방문객도 읽을 수 있습니다. 개인적인 연락처나 공개하고 싶지 않은 정보를 넣지 말고 선물을 보낸 주체를 알아볼 수 있는 정도로 적어 주세요.
엘리베이터 확인
큰 화분을 생각하고 있다면 엘리베이터 사용과 계단 이동 여부를 먼저 알아보세요. 크기가 결정된 뒤 반입 경로를 확인하기보다 상담 시작 때 함께 설명하면 상품 선택에 도움이 됩니다.
수량 점검
여러 선물을 비교하다가 수량이 달라지지 않았는지 결제 전에 살펴보세요. 같은 상품을 두 곳에 보낼 경우에도 한 주소로 묶이는 것은 아닌지 판매처의 주문 방식에 맞추어 확인해야 합니다.
담당자에게 질문
받는 분에게 무엇을 물어볼지 어렵다면 놓을 자리, 수령 시간, 연락처 세 가지부터 정리하세요. 선물 종류를 모두 설명하지 않아도 전달에 필요한 기본 정보를 준비할 수 있습니다.
지역명 확인
동 이름이 같아도 서로 다른 시군구일 수 있습니다. 상담할 때에는 동 이름만 말하지 말고 시군구부터 전체 주소를 전달해 정확한 수령 장소를 기준으로 안내받으세요.