접견 자리
처음 방문한 손님을 맞는 곳에는 의자에 앉았을 때 시야를 가리지 않는 자리가 좋습니다. 소파 옆인지 상담 테이블 위인지 받는 분에게 물어본 뒤 상품 상세의 크기와 대조하세요.
가벼운 인사
지인의 새 출발에 짧은 마음을 전하려면 받는 공간의 부담부터 덜어 주세요. 큰 선물이 항상 좋은 것은 아니므로 탁상용 후보와 간결한 축하 문장을 함께 골라 보세요.
공동 예산 정리
여러 명이 함께 보내는 선물은 참여 인원과 총액을 먼저 정리하세요. 상품을 고른 뒤 비용을 나누기보다 배송 관련 비용까지 포함한 한도를 공유해 두면 주문 담당자가 판단하기 수월합니다.
관리할 사람
사무실에서 식물을 돌볼 사람을 정할 수 있는지 먼저 물어보세요. 경험이 많은지, 주말에도 사무실을 이용하는지에 따라 상담할 내용이 달라지므로 품종 이름보다 생활 방식을 설명해 주세요.
자리 이동
책상 재배치가 잦은 곳이라면 혼자 옮길 수 있는지 생각해 보세요. 무게가 안내되지 않은 상품은 상담으로 확인하고, 물받침까지 들어 이동할 수 있는 자리를 선택하세요.
공개되는 문구
사무실 입구에 놓인 화분의 리본은 방문객도 읽을 수 있습니다. 개인적인 연락처나 공개하고 싶지 않은 정보를 넣지 말고 선물을 보낸 주체를 알아볼 수 있는 정도로 적어 주세요.
수령인 연락
전화가 연결되는 담당자의 연락처를 주문 시 준비하세요. 주문자와 수령인이 다르면 누구에게 먼저 연락하면 되는지도 정해 두면 전달 과정에서 생기는 질문에 빠르게 답할 수 있습니다.
마지막 읽어보기
최종 주문 내용을 받는 사람의 입장에서 한 번 읽어 보세요. 누가 보냈고 어떤 행사를 축하하는지, 어디에서 언제 받을지 자연스럽게 이해되면 필요한 정보가 잘 정리된 것입니다.
사진 요청의 범위
상품을 더 자세히 보고 싶다면 판매처에 현재 확인 가능한 사진이 있는지 물어보세요. 다른 고객의 배송사진을 자신이 받을 상품으로 단정하지 않고 상품 코드와 구성 설명을 함께 살펴보는 것이 좋습니다.
지역명 확인
동 이름이 같아도 서로 다른 시군구일 수 있습니다. 상담할 때에는 동 이름만 말하지 말고 시군구부터 전체 주소를 전달해 정확한 수령 장소를 기준으로 안내받으세요.